国网上杭县供电公司夜间抢修为客户挽回上万元损失

发布日期: 2018-12-03 信息来源: 内网

  本网讯 “来电啦,来电啦!多亏了供电公司啊!我几万元的原材料和婚礼糕点订单保住了,真的谢谢啦!”11月29日,看着国网上杭县供电公司城区“古田之光”共产党员服务队队员满头的汗珠,烘焙店主郭女士连声道谢。

  11月29日21时许,上杭城区“古田之光”共产党员服务队值班室接到“熊宝宝烘焙糕点”店主郭女士求救电话,说店里糕点操作间突然停电,电烤箱烤制糕点无法进行,影响即将交货的婚礼订单。同时冰柜中存有近几万元的食品原材料,若停电时间一长,冰柜温度上升,这几万元的原材料就彻底报废。

   急客户之所急。国网上杭县供电公司城区服务队迅速组成一支4人抢修小队紧急赶往烘焙店,对糕点操作间电表装置、线路、漏电保护装置、电气设备等进行检查。现场发现客户操作间电表空气开关已断开,保险装置烧断。经进一步核查,原来由于11月以来有较多婚庆订单,糕点定制量增多,店主郭女士为加大制作量,电烤箱、搅拌机、冰柜等大功率电器的用电量急剧攀升,加之线路存在一定程度老化问题,这才引起保险装置烧毁。

  抢修队员锁定故障点后,展开了快速维修。除了更换保险装置,为了杜绝还可能发生的停电事件,队员们还对操作间内部进行排查,找出可能存在的线路隐患,并指导郭女士注意使用大功率电器时用电安全。经过约15分钟的紧张抢修,烘培店的供电彻底恢复。随着“啪嗒”的冰柜启动声,冰柜压缩机又开始工作,焦急万分的郭女士长吁一口气,心中那块大石头终于落下。

  “非常感谢供电公司!年底正是糕点生产旺季,如果因停电而无法交付订单,将给该店带来无法估量的损失。”郭女士说。

  据悉,为确保迎峰度冬期间的安全可靠用电,国网上杭县供电公司“古田之光”共产党员服务队加强对辖区客户用电全程跟踪上门服务,确保客户用电无虞。(郭弘俊)

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